Política de Privacidad
En Beautona (en adelante, "nosotros") nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios de este sitio web. Esta Política explica de forma transparente qué información recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes a tu disposición conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Beautona
- Dirección: Carrer del Cardenal Rossell, s/n, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07007 Palma, Illes Balears, España
- Email de contacto: [email protected]
- Teléfono: +34 871 032 600
2. Datos que recogemos
A través del formulario de pedido y del contacto recogemos, según lo que tú nos facilites:
- Nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Email (opcional).
- Ciudad o provincia (opcional).
- Cantidad solicitada y comentarios libres.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para los siguientes fines:
- Gestionar y confirmar tu pedido del producto Prostalis.
- Contactarte por teléfono o email para coordinar la entrega.
- Atender consultas, sugerencias o reclamaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Realizar análisis estadísticos agregados para mejorar el sitio.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en: (a) la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de tu pedido; (b) el consentimiento explícito que prestas al enviar el formulario; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y mejorar nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos relacionados con un pedido se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlo y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (especialmente fiscales y mercantiles). Los datos de simples consultas se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos tus datos. Solo se ceden a proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, mensajería, telefonía, atención al cliente), siempre bajo contrato y con garantías suficientes. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas previstas por el RGPD.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiéndonos a [email protected]. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aun así, ningún sistema es absolutamente impenetrable; te recomendamos no compartir información sensible que no te haya sido solicitada.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos personales de menores. Si detectamos un caso así, eliminaremos la información lo antes posible.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La fecha indicada al inicio te permite saber cuándo se modificó por última vez.